Informații Generale

Protecția datelor cu caracter personal este o prioritate esențială pentru S.C. ELECTROSIG BLUE SRL și S.C. Clima System SRL, proprietarii platformei www.odecom.ro. Respectarea Regulamentului UE 2016/679 – Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) este esențială pentru activitatea noastră și drepturile utilizatorilor în mediul digital.

Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislative sau a celor din datele pe care le prelucrăm. Data ultimei actualizări va fi afișată în subsolul paginii pentru transparență.

 

Aplicabilitate

Această Politică de Confidențialitate se aplică tuturor interacțiunilor utilizatorilor cu serviciile noastre prin intermediul platformei www.odecom.ro, precum și prin alte platforme utilizate în campaniile de marketing. Toate datele colectate sunt stocate și procesate conform acestei politici, precum și conform politicii de cookie-uri și termenilor și condițiilor noastre. Aceste documente sunt prezentate clar pentru a asigura o încredere sporită în serviciile noastre de comerț online.

www.odecom.ro este operat de S.C. ELECTROSIG BLUE SRL și S.C. Clima System SRL, denumite în continuare Odecom, www.odecom.ro, S.C. ELECTROSIG BLUE SRL și S.C. Clima System SRL.

Conform legislației în vigoare, www.odecom.ro este atât operator cât și procesator de date cu caracter personal.

 

Contact

Pentru ștergerea, actualizarea datelor sau cererea de informații privind Politica de Confidențialitate, ne puteți scrie la adresa de email: contact@odecom.ro, cu subiectul: În atenția Responsabilului de Protecție a Datelor.

 

Tipuri de Date Colectate

Atunci când utilizați platforma noastră, colectăm date care pot include: numele, prenumele, adresa de facturare sau livrare, numărul de telefon, adresa de e-mail, tipul dispozitivului de pe care v-ați conectat, numărul cardului de credit sau de debit și alte date relevante (denumite în continuare „Date Personale”). Această Politică de Confidențialitate se aplică acestor date și trebuie citită și înțeleasă împreună cu politica de cookie-uri și termenii și condițiile.

 

Scopul și Modul de Prelucrare a Datelor

Înainte de a utiliza serviciile noastre, vă rugăm să parcurgeți și să vă însușiți Politica de Confidențialitate, Politica de Cookie-uri și Termenii și Condițiile. Prelucrarea datelor este necesară pentru:

  1. Crearea și administrarea contului pe www.odecom.ro
  2. Preluarea, facturarea și expedierea comenzilor
  3. Suport pentru personalizarea produselor
  4. Prestarea serviciilor
  5. Activități de marketing personalizate
  6. Trimiterea de newslettere și informări
  7. Îmbunătățirea serviciilor oferite
  8. Asigurarea securității datelor

 

Datele Personale și Non-Personale Colectate

Datele colectate includ, dar nu se limitează la: nume, prenume, adresa de e-mail, adresa poștală, număr de telefon, data nașterii, documente necesare pentru prestarea serviciilor, parole, IP-ul de pe care accesați site-ul, dispozitivul utilizat, geolocație, produse și pagini vizitate, produse favorite și adăugate în coșul de cumpărături.

 

Transferul Datelor Către Terți

Datele personale pot fi transferate către terți în scopuri precise, cum ar fi livrarea produselor (curieri), procesarea plăților (bănci și entități de procesare), și activități de marketing (campanii de email marketing, notificări push, social media).

 

Durata de Păstrare a Datelor

Datele utilizatorilor, cum ar fi nume, prenume, adresa poștală, adresa de email și istoricul comenzilor, sunt păstrate pe toată durata existenței platformei. Utilizatorii pot solicita ștergerea datelor lor prin trimiterea unui email la adresa specificată.

 

Transferul Datelor în Afara României și a Spațiului European

Datele personale și non-personale sunt păstrate în spațiul European. Datele non-personale, precum IP-ul și informații despre dispozitiv, pot fi stocate de terți cu care colaborăm, precum Google și Facebook, în scopuri de marketing. Protecția acestor date este asigurată conform reglementărilor UE și sunt stocate pe servere din Europa.

 

Securitatea Datelor Personale

Asigurarea securității datelor personale este o prioritate pentru noi. Folosim metode de protecție precum blocarea utilizatorilor care încearcă autentificarea de mai mult de 5 ori, criptarea parolelor, utilizarea tehnologiei HTTPS și TS, și identificarea automată a operațiunilor suspecte.

 

Drepturile Utilizatorilor

Utilizatorii au dreptul de a modifica, actualiza sau șterge datele personale în orice moment. Aceste modificări pot fi realizate prin accesarea contului de utilizator sau prin trimiterea unui email cu detaliile necesare. În caz de încălcări ale drepturilor, utilizatorii sunt încurajați să ne contacteze sau să apeleze la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

 

Data Ultimei Actualizări

24.02.2023

Această Politică de Confidențialitate reflectă angajamentul nostru de a proteja datele personale ale utilizatorilor și de a asigura transparența în toate procesele noastre.